河北盛義冶金機械有限公司有健全的產品售后技術服務體系，在產品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量，能保證產品到哪里，服務隊伍就到哪里。盡可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且本公司還在全國各地建立了強大的銷售網絡和辦事處，這不僅僅包括向您提供_的設計方案、好的產品及優惠的價格，更需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會出現任何停歇。
售前服務承諾：
1.提供特殊需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。
2.公司嚴格按著合同約定安排生產、發運，保證按著合同約定時間供貨。
售后服務承諾：
1.我廠出售的所有產品保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4.努力配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
5.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
6.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
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